Дата останнього оновлення: 17 серпня 2026 року

Ця Політика конфіденційності описує порядок збору, використання, зберігання та захисту інформації користувачів вебсайту help.fix-appliance7.site (далі — «Сайт»).

Сайт Climnex надає інформацію про послуги з діагностики, ремонту, чистки та технічного обслуговування кондиціонерів в Івано-Франківську.

Використовуючи Сайт або надсилаючи нам свої контактні дані, ви підтверджуєте, що ознайомилися з цією Політикою конфіденційності.

1. Яку інформацію ми можемо збирати

Під час використання Сайту ми можемо отримувати інформацію, яку користувач добровільно надає через форму зворотного зв’язку або інші засоби комунікації, зокрема:

  • ім’я;
  • номер телефону;
  • адресу електронної пошти;
  • інформацію, зазначену в тексті звернення;
  • інформацію про несправність або необхідну послугу;
  • інші дані, які користувач добровільно надає під час звернення.

Також автоматично може збиратися певна технічна інформація, наприклад тип браузера, тип пристрою, IP-адреса, приблизні технічні дані про сеанс, сторінки, які відвідує користувач, та джерело переходу.

2. Для чого використовуються дані

Отриману інформацію ми можемо використовувати для:

  • обробки звернень користувачів;
  • зв’язку з користувачем;
  • уточнення інформації щодо необхідної послуги;
  • організації виїзду майстра;
  • надання інформації про наші послуги;
  • покращення роботи та зручності Сайту;
  • забезпечення безпеки Сайту;
  • аналізу ефективності рекламних кампаній;
  • виконання вимог законодавства.

Ми не використовуємо надані через Сайт персональні дані для цілей, несумісних із цією Політикою, без належної правової підстави.

3. Форми зворотного зв’язку

Коли користувач надсилає заявку через Сайт, інформація з форми використовується для опрацювання звернення та зв’язку з користувачем.

Просимо не надсилати через форми Сайту конфіденційну інформацію, яка не потрібна для отримання наших послуг.

4. Cookies та аналітичні технології

Сайт може використовувати файли cookie та подібні технології для забезпечення коректної роботи, запам’ятовування налаштувань, отримання статистичної інформації та оцінювання ефективності реклами.

Залежно від конфігурації Сайту можуть використовуватися сторонні аналітичні або рекламні сервіси, зокрема сервіси Google.

Користувач може керувати використанням cookie через налаштування свого браузера та, якщо відповідний механізм реалізовано на Сайті, через панель налаштування cookie.

5. Google Ads та аналітика

Ми можемо використовувати рекламні та аналітичні інструменти Google для оцінювання ефективності рекламних кампаній і взаємодії користувачів із Сайтом.

Такі сервіси можуть використовувати cookie та інші технології відповідно до власних правил конфіденційності.

Climnex не контролює правила обробки інформації сторонніми платформами.

6. Передача інформації третім особам

Ми не продаємо персональні дані користувачів.

Дані можуть бути передані постачальникам технічних, хостингових, аналітичних або інших послуг лише в обсязі, необхідному для забезпечення роботи Сайту та обробки звернень.

Інформація також може бути розкрита, якщо цього вимагає чинне законодавство або законний запит компетентного органу.

7. Зберігання та захист даних

Ми вживаємо розумних організаційних і технічних заходів для захисту інформації від несанкціонованого доступу, втрати, зміни або неправомірного використання.

Інформація зберігається протягом періоду, необхідного для цілей, для яких вона була отримана, або протягом іншого строку, передбаченого законодавством.

Жоден спосіб передавання чи зберігання інформації в мережі Інтернет не може гарантувати абсолютну безпеку.

8. Права користувача

У межах, передбачених застосовним законодавством, користувач може звернутися до нас із запитом щодо:

  • інформації про обробку своїх персональних даних;
  • доступу до своїх даних;
  • виправлення неточної інформації;
  • видалення даних, якщо для їх подальшого зберігання немає законних підстав;
  • відкликання раніше наданої згоди, якщо обробка здійснюється на підставі згоди.

Для такого звернення використовуйте адресу info@help.fix-appliance7.site.

9. Посилання на сторонні ресурси

Сайт може містити посилання на сторонні вебресурси. Ми не контролюємо їхній вміст, правила конфіденційності або способи обробки персональних даних.

Перед використанням стороннього ресурсу рекомендуємо ознайомитися з його політикою конфіденційності.

10. Зміни Політики

Ми можемо періодично оновлювати цю Політику конфіденційності.

Актуальна редакція публікується на цій сторінці із зазначенням дати останнього оновлення.

11. Контакти

Якщо у вас виникли запитання щодо цієї Політики або обробки персональних даних, зв’яжіться з нами:

Climnex
Вебсайт: help.fix-appliance7.site
Email: info@help.fix-appliance7.site
Телефон: +38 098-055-60-28
Регіон надання послуг: Івано-Франківськ, Україна

© 2026 Climnex. Усі права захищені.